Queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra! Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções simples e transparente:
Prazo para Troca
- Você pode solicitar a troca de qualquer produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
- O produto deve estar sem uso, sem sinais de desgaste e com a embalagem original.
Como Solicitar a Troca
- Envie um e-mail para [[email protected]] ou entre em contato pelo WhatsApp [11 94532-7040] informando:
· Número do pedido
· Nome completo
· Motivo da troca
· Foto do produto
- Nossa equipe responderá em até 3 dias úteis com as instruções para envio.
- Após o recebimento e análise do produto, enviaremos o novo item ou um vale-compras no valor correspondente.
Produtos que não podem ser trocados
- Peças com sinais de uso ou danificadas
- Produtos em promoção (exceto em caso de defeito)
Devoluções por Arrependimento
- Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento.
- O produto deve estar intacto e sem uso.
- O reembolso será feito após o recebimento e análise do item.
- Envie um e-mail para [[email protected]] ou entre em contato pelo WhatsApp [11 94532-7040].
